# Termos de Uso

**Última atualização:** 12 de agosto de 2026

Ao criar uma conta no **ConectIQ** você concorda com o que está escrito aqui.
Se não concordar com algum ponto, não use o serviço.

> **A preencher antes de publicar:** razão social, CNPJ e foro da empresa
> responsável.

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## 1. O que o ConectIQ faz

O ConectIQ é uma plataforma de rastreamento de origem de tráfego, atribuição de
vendas e análise de marketing. Ele reúne três entradas — visitas do site,
vendas do checkout e investimento em anúncios — e apresenta faturamento, lucro,
retorno sobre o investimento e diagnósticos sobre as campanhas.

O serviço é entregue como está, pela internet, sem instalação.

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## 2. Sua conta

Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que acontecer na
sua conta. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.

Uma conta é de uma empresa ou pessoa. Para dar acesso a mais gente, use a tela
de Equipe e crie usuários próprios — compartilhar senha é o que costuma virar
problema depois.

Você precisa ter 18 anos ou mais.

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## 3. O que você não pode fazer

- Instalar o rastreamento em site que não seja seu ou de cliente seu, sem
  autorização de quem o opera;
- Coletar dados sensíveis, de crianças ou de qualquer pessoa em desacordo com a
  LGPD, usando nosso script;
- Usar o serviço para atividade ilegal, fraude, ou para rastrear pessoas fora
  do contexto de um site que você opera;
- Tentar burlar limites, sobrecarregar a infraestrutura, ou acessar dados de
  outra conta;
- Revender o acesso como se o produto fosse seu, sem acordo por escrito.

Descumprido qualquer item, podemos suspender a conta.

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## 4. Seus dados são seus

O conteúdo que entra na sua conta — visitas, vendas, campanhas, configurações —
continua seu. Você pode exportar em PDF, Excel e CSV a qualquer momento, e pela
API.

Nós usamos esses dados apenas para operar o serviço para você, conforme a
[Política de Privacidade](/privacidade).

Métricas agregadas e anônimas podem alimentar a comparação de mercado do
produto. Ela é publicada em percentis e só quando há **no mínimo cinco
projetos** no mesmo recorte — com menos que isso, cada participante conseguiria
deduzir o número do outro. Nenhuma linha de projeto identificável é exposta.

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## 5. Integrações de terceiros

O ConectIQ conversa com plataformas que não são nossas: Meta, plataformas de
checkout, Telegram, Discord e outras. O funcionamento delas depende delas.

Mudanças de política, limites de API ou indisponibilidade dessas plataformas
podem afetar o que o ConectIQ consegue mostrar, e isso está fora do nosso
controle. Ao conectar uma dessas contas, você também aceita os termos dela.

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## 6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não prometemos disponibilidade
ininterrupta. Pode haver manutenção, e pode haver falha.

Enquanto o serviço estiver em fase inicial, não há garantia de tempo de
resposta de suporte nem acordo de nível de serviço.

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## 7. Os números do painel

O ConectIQ calcula, projeta e sugere. As análises, previsões, notas e
simulações são apoio à decisão, **não garantia de resultado**. A decisão de
subir, baixar ou pausar verba é sua, e o resultado dela também.

Quando não há dado suficiente para uma conta ser confiável, o sistema diz isso
em vez de apresentar um número bonito e sem lastro. Ainda assim, confira antes
de agir.

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## 8. Pagamento

Durante o período em que o acesso for gratuito ou de teste, não há cobrança.
Quando houver planos pagos, as condições serão apresentadas antes de qualquer
cobrança, e você poderá recusar.

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## 9. Encerramento

Você pode parar de usar quando quiser. Podemos encerrar contas que violem estes
termos, avisando quando for possível.

Encerrada a conta, seus dados podem ser apagados. Exporte o que quiser guardar
antes.

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## 10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não respondemos por lucros
cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou da
impossibilidade de uso do serviço.

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## 11. Mudanças nestes termos

Podemos alterar estes termos. Mudanças relevantes serão anunciadas no painel
antes de valerem, e continuar usando o serviço significa aceitá-las.

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## 12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira.

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## 13. Contato

**suporte@icero.com.br**